Om bij een eventuele schade of vermissing te kunnen aantonen dat uw pakket goed is verpakt, adviseren wij om foto’s te maken tijdens het inpakproces. Maak daarom foto’s van minimaal de binnen- en buitenverpakking waarop ook het product zichtbaar is dat u wilt verzenden.

Bij eventuele schade kijkt de verzekering tevens of u de zending goed heeft verpakt. Zorg er daarom voor dat u de verpakking heeft verpakt volgens de verpakkingsrichtlijnen. Lees hier de verpakkingsrichtlijnen.

U dient aan te kunnen tonen dat de opgegeven waarde juist is door middel van bijvoorbeeld een inkoopfactuur. U kunt ook niet meer claimen dan het bedrag wat u heeft opgegeven tijdens de boeking.

Documenten kunnen tot maximaal €400 worden verzekerd.

U verzekert uw zending tegen diefstal, schade en vermissing. Let op, dat u binnen 8 werkdagen na aflevering van uw zending , een schadeclaim bij ons heeft ingediend. Na deze 8 werkdagen kunnen wij namelijk helaas de claim niet meer indienen.