Dit kan diverse oorzaken hebben. Doordat u de zending na 15:00 uur hebt ingeboekt bij ons, bestaat de kans dat de koerier pas de eerstvolgende werkdag uw pakketje komt ophalen.

Daarnaast kan het zijn dat er door verkeerde adresgegevens de koerier niet in staat is geweest het afhaaladres te vinden. In dit geval zal er contact met u worden opgenomen.

Wilt u zelf de pick-up op een ander moment laten plaatsvinden dan dat u heeft aangegeven, neem dan contact met ons op.