De labels en eventuele douanedocumenten worden naar het e-mailadres gestuurd dat u aan ons heeft doorgegeven. In deze e-mail vindt u ook het tracking nummer voor de zending en de dag en tijdindicatie wanneer het pakket wordt opgehaald (alleen wanneer u een pick-up hebt aangevraagd). Controleer ook de spam/junk map van uw e-mail. Soms belanden de labels hierin.